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TellMycity, une application de proximité


Lancée en mars 2016, l'application gratuite pour Smartphones TellMycity est un succès. Elle permet de signaler en temps réel une anomalie sur la voie publique. Du mobilier urbain dégradé, un trou dans la chaussée, un feu de signalisation défectueux... toutes ces observations arrivent au service Proximité. L'information peut s'accompagner d'un commentaire ou/et d'une photo. Elle est localisée, puis enregistrée. L'usager reçoit confirmation de son signalement et l'intervention est effectuée dans un délai moyen de dix jours selon la nature des travaux.
En 2016, 548 demandes ont été prises en compte par le service Proximité, soit 18% du total des réclamations.

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Publié le 13/02/2017